Política de Cookies
1. Introducción
Roomgonest (en adelante, “nosotros”) utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar la experiencia de navegación, optimizar el funcionamiento del sitio y analizar el uso de nuestros servicios.
La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo el usuario puede gestionarlas conforme a la normativa aplicable en España y al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Estas cookies permiten reconocer el navegador, recordar preferencias y recopilar determinada información relacionada con la navegación.
Las cookies pueden ser temporales o persistentes dependiendo de su duración.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y permiten funciones como:
- Navegación segura
- Acceso a áreas protegidas
- Gestión del carrito de compra
- Procesamiento de pedidos
- Protección contra actividades fraudulentas
Sin estas cookies, determinadas funciones del sitio web podrían no estar disponibles.
3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis
Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, incluyendo:
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Rendimiento del sitio
- Errores técnicos
- Estadísticas de navegación
La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar el funcionamiento y la experiencia del usuario.
3.3 Cookies Funcionales
Estas cookies permiten recordar preferencias y configuraciones del usuario, tales como:
- Preferencias de navegación
- Configuración del sitio web
3.4 Cookies Publicitarias y de Personalización
En determinados casos, podemos utilizar cookies destinadas a mostrar contenido o anuncios más relevantes según la navegación del usuario.
Estas cookies también pueden limitar la repetición de anuncios y ayudar a medir la eficacia de campañas publicitarias.
4. Cookies de Terceros
Algunos servicios integrados en nuestro sitio web pueden utilizar cookies gestionadas por terceros, incluyendo:
- Servicios de análisis web
- Plataformas de pago
- Proveedores logísticos
- Herramientas de seguridad
- Servicios de contenido integrado
Las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros se rigen por sus propias condiciones.
5. Finalidad del Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
- Mejorar la seguridad y estabilidad del servicio
- Recordar preferencias del usuario
- Analizar el tráfico y rendimiento del sitio
- Optimizar la experiencia de compra
- Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos
6. Gestión de Cookies
El usuario puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.
La mayoría de navegadores permiten:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar determinadas cookies
- Eliminar cookies almacenadas
- Configurar notificaciones antes del almacenamiento
La desactivación de ciertas cookies puede afectar el correcto funcionamiento del sitio web.
7. Conservación de las Cookies
La duración de almacenamiento de las cookies dependerá de su finalidad y tipo.
Algunas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que otras pueden permanecer almacenadas durante un periodo determinado.
8. Protección de Datos
La información recopilada mediante cookies podrá considerarse dato personal cuando permita identificar directa o indirectamente al usuario.
El tratamiento de dicha información se realiza conforme al GDPR y a nuestra Política de Privacidad del sitio web.
9. Modificaciones de la Política de Cookies
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Dirección de contacto: 2056, Hishimachi 3-chome, ciudad de Kiryu, prefectura de Gunma, Japón 376-0001
Teléfono de atención al cliente: +81 (908) 867 98 09
Correo electrónico: disputes@roomgonest.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)